Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de inkbet

El acceso a inkbet y el uso de sus servicios están sujetos a la legislación vigente en la región del usuario y a las zonas habilitadas para operar.

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadasCondiciones actualizadas
inkbet Condiciones legales que rigen su uso de inkbet
CONTACTO LEGAL DIRECTO

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene consultas sobre el aviso legal, el tratamiento de sus datos o sus derechos como usuario, nuestro equipo atiende en español. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y recibirá una respuesta referida específicamente a su solicitud legal, no una respuesta genérica.

Correo legal Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del correo habilitado en la plataforma. Incluya el número de su cuenta y el motivo de la consulta para agilizar la revisión.
Chat en vivo El chat en español está disponible desde la sección de ayuda en inkbet. Desde su celular, acceda a la opción de soporte dentro del menú principal para iniciar la conversación.
Formulario de cuenta Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración y seleccione Solicitudes legales. Desde allí puede pedir la revisión de datos, solicitar correcciones o gestionar el cierre definitivo de su cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en inkbet

La seguridad de su cuenta y el tratamiento correcto de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada paso —desde el registro hasta la verificación de identidad para retiros— sigue un proceso definido que usted puede consultar en cualquier momento desde su billetera de la cuenta.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora e inkbet viaja con cifrado SSL. Los datos de su cuenta no se comparten con terceros salvo cuando la ley lo exige o usted lo autoriza expresamente.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a BCP, Interbank o billeteras digitales, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles antifraude exigidos en las regiones habilitadas.

Cookies y preferencias

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras la cuenta esté activa y durante el período mínimo exigido por la normativa local. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos personales según lo establecido en la ley aplicable

Dudas comunes sobre el marco legal de inkbet

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre los derechos del usuario, el acceso a la plataforma, el tratamiento de datos y los procesos de contacto legal. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat en español.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para este tipo de servicio. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta

Ingrese a su cuenta, seleccione Configuración y luego Solicitudes legales. Desde ahí puede enviar una solicitud formal de eliminación de datos; el equipo legal responde según los plazos que establece la normativa peruana.

Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o cuando usted lo autoriza de forma expresa. Los proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo reciben únicamente la información necesaria para procesar cada transacción.

Tras el cierre de la cuenta iniciamos el proceso de eliminación de datos personales. Conservamos únicamente la información que la normativa local exige retener por un período mínimo determinado por ley

Acceda a Configuración desde su cuenta en inkbet o desde el menú principal en el celular. Puede modificar su correo, número de contacto y datos de verificación siguiendo los pasos de confirmación que aparecen en pantalla.

Puede escribirnos al correo legal habilitado o usar el formulario de Solicitudes legales en su cuenta. El equipo revisa cada caso de forma individual y responde en español con las acciones disponibles según corresponda.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.